นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ จึงได้จัดทำนโยบายนี้เพื่อแสดงแนวทางในการจัดเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้เกิดความปลอดภัยสูงสุด ดังนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวตนของท่านได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อบุคคล ชื่อธุรกิจและข้อมูลการติดต่อของผู้ใช้บริการ (SMEs) หรือผู้ให้บริการ (ผู้ให้บริการด้านดิจิทัล)

เราทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากทั้งผู้ใช้บริการ SMEs และผู้ให้บริการด้านดิจิทัล ดังนี้: ผู้ใช้บริการ SMEs: ชื่อธุรกิจ, ประเภทของอุตสาหกรรม และข้อมูลการติดต่อ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และแนะนำคำตอบที่เหมาะสม ผู้ให้บริการ: ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อบุคคล อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อใช้ระบุตัวตนของท่านและใช้เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมให้กับผู้ใช้บริการ

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากท่านเพื่อ: ปรับปรุงความแม่นยำในการตอบคำถามและการแนะนำบริการของระบบ SME Assistant ให้บริการข้อมูลและการปรึกษาที่ตอบสนองต่อความต้องการของ SMEs สร้างโอกาสในการเชื่อมต่อระหว่าง SMEs และผู้ให้บริการด้านดิจิทัล ข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อธุรกิจ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ จะไม่ถูกส่งไปยังระบบ LLM เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลและเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน เพื่อระบุตัวตนของท่านในการใช้งานเว็บไซต์ของเรา

สำหรับผู้รับบริการ (SMEs) เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอก โดยที่ท่านสามารถวางใจได้ว่าข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือเปิดเผยในที่สาธารณะ สำหรับผู้ให้บริการ (Service Provider) เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอก แต่เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านให้กับพันธมิตรที่เป็นภาครัฐของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบของเรา ซึ่งมีการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด และจะเก็บรักษาไว้เพียงช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

ท่านมีสิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยสามารถร้องขอให้แก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงการให้บริการ โดยคุกกี้เหล่านี้จะช่วยบันทึกข้อมูลการใช้งานบนเว็บไซต์ ท่านสามารถปิดใช้งานคุกกี้ได้ตามความต้องการ

เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์เรา เพื่อให้ท่านทราบว่าเว็บไซต์ดังกล่าวจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เนื่องจากไม่สามารถรับรองมาตรการของเว็บไซต์อื่นได้

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า โดยขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้ทุกครั้งที่เข้าใช้งานระบบ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือคำติชมเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA)
ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา (อาคารบี)
ชั้นที่ 6 เลขที่ 120 หมู่ที่ 3 ถนนแจ้งวัฒนะ
แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
โทร 02-123-1200